ご注文のキャンセル・返品・交換について

■営業日について

月曜日～金曜日(祝日を除く)
営業時間10:00~17:00

＊ご注文は休業日に関係なくご注文いただけます。
＊休業日にご決済頂きました商品は翌営業日に順次出荷させていただきます。
＊休業日に頂きましたお問い合わせに対するお返事は、休み明けの営業日に順次回答させていただきます。

■ご注文のキャンセル・ご返品・交換について

お客様のご都合によるご注文のキャンセル、返品、交換は一切できません。
但し、本商品に不備があった場合のみ、本商品到着後7日以内にまでご連絡をいただいた限りにおいて返品を承ります。
返品いただいた商品を確認後、在庫がある場合は交換、在庫がない場合は返金にて対応させていただきます。
なお、既に使用済みの場合、その他当社が返品もしくは交換が不相当と判断した場合には返品及び交換にはお受けできません。また、送料をご負担いただきます。
※食品など一部商品はこの限りではございません。

■ご返金について

下記の場合、クレジットカード会社経由で返金の手続きをいたします。

・配送料に修正があった場合
・交換商品が用意できない場合

返金手続きが、お客様のご利用されたカードのカード決済締め日を過ぎて完了した場合は、一旦決済（購入）分の引き落としが発生する場合がございます。予めご了承ください。
※クレジットカードの締め日、引き落とし日は各カード会社に準じます。

なお、返金までの日数は、払い戻し手続きを承った日とクレジットカードの会社の締め切り・返金処理手続きなどのタイミングにより、通常は2~3か月後に返金されます。

上記期間を経過しても利用明細等で返金が確認できない場合やご返金日等の詳細につきましては、個人情報扱いとなりますのでお客様にてご利用のカード会社へ直接お問い合わせください。

海外から決済された場合には、決済サービスやお客様がご契約されているクレジットカード会社側で、為替換算手数料が発生する場合がございます。
返金時もこの為替換算手数料が発生いたしますが、本サイトではこの差額分をご負担することが出来かねますので、ご了承くださいませ。

■領収書について

ご指示がない限り、当店からの領収書は発行いたしておりません。（収納代行会社との二重発行防止のため）
下記の受領書等が税務署で認められている正式な領収書となりますので、紛失なさらないようご注意ください。（再発行はできません。）

【クレジットカード】・・・カード会社から発行される「利用明細」

上記の支払方法は既に当店が印紙税を負担もしくは印紙税が免除されておりますので、お客様が収入印紙を張り付ける必要はありません。
領収書が必要な方の名義（法人の場合は法人名）でのご注文・お支払いをお願い致します。
別途領収書をご希望の場合は、「お問い合わせ」よりご連絡ください。
発行する際は上記利用明細をカード会社にご返却頂いた上（二重発行防止のため）、必要な手数料をご負担頂く場合があります。
ご返却頂いた後、手数料入金確認、領収書の発行、郵送となります。
発行まで2週間以上のお時間を要しますので予めご了承ください。
ご相談なしに後日依頼された場合は発行できませんのでご了承ください。